Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Account Executive
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Opiekuna Klienta Biznesowego, która będzie odpowiedzialna za budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz realizację celów sprzedażowych firmy. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w identyfikowaniu potrzeb klientów, prezentowaniu dopasowanych rozwiązań oraz prowadzeniu procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu aż po finalizację umowy i dalszą opiekę posprzedażową. To rola dla osoby komunikatywnej, nastawionej na wyniki i potrafiącej skutecznie poruszać się w środowisku biznesowym.
Opiekun Klienta Biznesowego współpracuje z klientami z sektora B2B, analizuje ich cele biznesowe i proponuje rozwiązania, które wspierają ich rozwój oraz zwiększają wartość współpracy. Ważnym elementem tej roli jest aktywne pozyskiwanie nowych klientów, rozwijanie portfela obecnych kontrahentów oraz prowadzenie negocjacji handlowych. Kandydat powinien rozumieć procesy sprzedażowe, potrafić przygotowywać oferty handlowe i prezentacje oraz skutecznie zarządzać lejkiem sprzedażowym.
Na tym stanowisku istotna jest umiejętność budowania zaufania i długoterminowych relacji. Opiekun Klienta Biznesowego regularnie kontaktuje się z klientami, monitoruje poziom ich satysfakcji, identyfikuje nowe możliwości sprzedażowe i reaguje na zmieniające się potrzeby rynku. W codziennej pracy wykorzystuje narzędzia CRM, przygotowuje raporty sprzedażowe oraz współpracuje z działami marketingu, obsługi klienta, finansów i wdrożeń, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi.
Szukamy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i odpornej na presję czasu, która potrafi efektywnie planować działania handlowe i konsekwentnie realizować założone cele. Idealny kandydat posiada doświadczenie w sprzedaży doradczej, umiejętność prowadzenia rozmów biznesowych na różnych szczeblach organizacji oraz zdolność do analizowania danych i wyciągania praktycznych wniosków. Dużym atutem będzie znajomość specyfiki branży, w której działa firma, oraz umiejętność dostosowywania stylu komunikacji do różnych typów klientów.
Oferowane stanowisko daje możliwość realnego wpływu na wyniki firmy, rozwijania kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych oraz pracy w dynamicznym środowisku nastawionym na współpracę i osiąganie ambitnych celów. To doskonała propozycja dla osób, które lubią kontakt z klientem, potrafią budować wartość biznesową i chcą rozwijać swoją karierę w obszarze sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi.
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie portfela sprzedażowego.
- Prowadzenie spotkań handlowych, prezentacji oraz negocjacji warunków współpracy.
- Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Monitorowanie wyników sprzedaży i realizacja wyznaczonych celów biznesowych.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie danych w systemie CRM i raportowanie działań sprzedażowych.
- Analiza potrzeb klientów oraz identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w sprzedaży B2B lub obsłudze klientów biznesowych.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych.
- Znajomość technik sprzedaży i prowadzenia rozmów handlowych.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania priorytetami.
- Znajomość narzędzi CRM oraz pakietu Microsoft Office.
- Nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozumienia potrzeb klienta.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi?
- Czy prowadziłeś samodzielnie proces sprzedaży od pozyskania do zamknięcia?
- Jak budujesz długoterminowe relacje z klientami?
- Jakie narzędzia CRM wykorzystywałeś w codziennej pracy?
- W jaki sposób radzisz sobie z realizacją ambitnych celów sprzedażowych?
- Czy masz doświadczenie w przygotowywaniu ofert i prowadzeniu negocjacji?
- Jak identyfikujesz potrzeby klienta i dopasowujesz rozwiązania?
- Jakie branże lub segmenty klientów znasz najlepiej?
